Datenschutzerklärung zenarivox

Verantwortungsvoller Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und behandeln diese stets vertraulich. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, wie wir Ihre Daten auf zenarivox.sbs erfassen, nutzen und schützen.

Unsere Datenschutzpraxis richtet sich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie nach deutschen Datenschutzgesetzen. Ihre Einwilligung ist uns wichtig – wir erheben Ihre Daten nur, wenn dies notwendig ist.

Welche Daten erheben wir?

Wir erfassen Daten, die Sie uns aktiv bereitstellen, sowie automatisch generierte technische Informationen, soweit erforderlich.

Daten, die Sie angeben

  • • Angaben im Kontaktformular wie Name und E-Mail
  • • Mitteilungen in Rückrufbitten oder Anfragen
  • • Angaben beim Abschluss einer Analyse oder Beratung
  • • Freiwillige Informationen in Feedbacks
  • • Ihre Kommunikationsdaten bei Supportanfragen

Daten, die automatisch erfasst werden

  • • IP-Adresse und Gerätedaten bei Zugriff
  • • Datum, Uhrzeit und aufgerufene Seiten
  • • Verwendeter Browser und Betriebssystem
  • • Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung
  • • Cookies und ähnliche Technologien

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir nutzen Ihre Daten zur Auftragsabwicklung, zur Optimierung unseres Angebots und zu Kommunikationszwecken.

  • • Bearbeitung Ihrer Anfragen
  • • Erstellung der Analyseberichte
  • • Kontaktaufnahme bei Rückfragen
  • • Technische Administration und Sicherheit
  • • Nutzerfreundliche Gestaltung unserer Website
  • • Analyse zur Verbesserung unseres Angebots
  • • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Unser Versprechen: Ihre persönlichen Daten behandeln wir mit höchster Sorgfalt und schützen sie nach den aktuellen Sicherheitsstandards.

Weitergabe Ihrer Daten

Ihre Informationen werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine rechtliche Verpflichtung.

Einsatz von Dienstleistern

Externe Dienstleister erhalten Daten nur, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen unbedingt erforderlich ist.

Rechtliche Verpflichtungen

Wir geben Daten weiter, wenn eine gesetzliche Pflicht dies verlangt.

Anonyme Nutzungsstatistiken

Nur anonymisierte Daten werden für statistische Zwecke verwendet.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben Rechte bezüglich Auskunft, Korrektur und Löschung Ihrer Daten. Details dazu erläutern wir hier.

  • • Recht auf Zugang zu allen gespeicherten Daten
  • • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • • Recht auf Löschung personenbezogener Daten
  • • Recht auf Übertragung Ihrer Angaben
  • • Recht auf Widerspruch gegen Datenverarbeitung
  • • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an die im Impressum genannte Adresse.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Missbrauch zu schützen.

Technische Schutzmaßnahmen

  • • SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
  • • Regelmäßige Überprüfung unserer Systeme
  • • Strikte Zugriffsbeschränkungen
  • • Datensicherung auf geschützten Servern

Organisatorische Maßnahmen

  • • Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
  • • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Partnern
  • • Überprüfung externer Dienstleister
  • • Klare Verantwortlichkeiten im Team

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

  • • Kundendaten bei Kontaktaufnahme
  • • Analyse-Ergebnisse für begrenzten Zeitraum
  • • Support-Kommunikation so lange wie nötig
  • • Abrechnungsdaten gem. Aufbewahrungspflicht
  • • Newsletterdaten mit Widerrufsrecht

Nach Ablauf gesetzlicher Fristen erfolgt die Löschung automatisch.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn das Datenschutzniveau gewährleistet ist.

  • • Beachtung von EU-Standardvertragsklauseln
  • • Prüfung des Datenschutzniveaus
  • • Vertragliche Absicherung bei Dienstleistern
  • • Keine Übermittlung ohne Erfordernis

Cookies und Tracking

Wir nutzen Cookies zur Verbesserung unserer Services. Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Arten der eingesetzten Cookies

  • • Für den Betrieb der Seite notwendig
  • • Zur Analyse von Nutzung und Performance
  • • Zur Anpassung Ihrer Nutzererfahrung
  • • Für Komfortfunktionen auf der Website

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen steuern.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir passen die Richtlinie an neue gesetzliche oder technische Entwicklungen an.

  • • Mitteilung über wesentliche Änderungen
  • • Hinweis auf der Website
  • • Angabe letzter Aktualisierungen
  • • Direkter Kontakt bei maßgeblichen Änderungen

Die aktuelle Version ist stets auf unserer Seite abrufbar.

Fragen zum Datenschutz

Melden Sie sich gerne bei allen Anliegen rund um Ihre Daten.

zenarivox

Alter Postweg 14, 21614 Buxtehude Germany

Telefon: +492128466172

E-Mail: content@zenarivox.sbs

Letzte Aktualisierung Oktober 2025

Gültig ab 12.10.2025